LEGAL REFERENCE

ll88-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয়

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করি যাতে আপনি নিরাপদে ll88 ব্যবহার করতে পারেন। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ...

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনলেনদেন রেকর্ড সুরক্ষাbKash Nagad Rocket গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতিআপনার ডেটা অধিকার
ll88 ll88-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয়

ll88 প্রাইভেসি পলিসির আওতা এবং প্রয়োগ

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ পথ

প্রাইভেসি সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলতে পারেন, ইমেইল পাঠাতে...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট প্রাইভেসি প্রশ্নের জন্য সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের...
ইমেইল রিকোয়েস্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান। আমরা ২৪...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের প্রাইভেসি ট্যাবে গিয়ে সরাসরি আপনার...
বিশ্বাসযোগ্যতা

ll88 কেন আপনার ডেটা গোপনীয়তা নিশ্চিত করে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে গুরুত্ব দিই এবং প্রতিটি স্তরে স্বচ্ছতা বজায় রাখি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডেটা এনক্রিপশন, নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট এবং সীমিত স্টাফ অ্যাক্সেস ব্যবহার করে। আপনার পেমেন্ট ডেটা শুধুমাত্র লেনদেনের মুহূর্তে...

SSL এনক্রিপশন

আমরা সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে সবুজ প্যাডলক দেখাবে যখন সংযোগ সক্রিয় থাকে।

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য আমরা টোকেনাইজেশন ব্যবহার করি, যার মানে আপনার প্রকৃত অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সার্ভারে স্টোর হয় না। শুধুমাত্র একটি নিরাপদ টোকেন সংরক্ষিত থাকে যা প্রতিটি লেনদেনে মেয়াদ শেষ হয়।

সীমিত স্টাফ অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র প্রশিক্ষিত এবং অনুমোদিত ll88 কর্মচারীরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যে অ্যাক্সেস পান এবং শুধুমাত্র যখন সাপোর্ট বা যাচাইকরণের প্রয়োজন হয়। সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং মাসিক পর্যালোচনা করা হয়।

ডেটা রিটেনশন নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তারপর আইনি প্রয়োজনে পাঁচ বছর পর্যন্ত। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে তা প্রসেস করি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বিক্রয়ের জন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং যাচাইকরণ পার্টনাররা প্রয়োজনীয় ডেটা পান এবং সেটাও চুক্তি অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমরা ত্রৈমাসিক নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং আমাদের এনক্রিপশন প্রোটোকল, সার্ভার কনফিগারেশন এবং স্টাফ অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি। যেকোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তা অবিলম্বে সংশোধন করা হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।

ll88 প্রাইভেসি পলিসি অন্যান্য নথির সাথে কীভাবে সম্পর্কিত

আমাদের প্রাইভেসি পলিসি আপনার ডেটা সুরক্ষার উপর ফোকাস করে এবং আমাদের অন্যান্য আইনি নথির সাথে পাশাপাশি কাজ করে। আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট অধিকার এবং দায়িত্ব বোঝার জন্য এই পলিসিটি...

শর্তাবলীশর্তাবলী অ্যাকাউন্ট নিয়ম, বাজি নিয়ম এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্ত নির্ধারণ করে, যেখানে প্রাইভেসি পলিসি শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার ব্যাখ্যা করে।
কুকি নীতিকুকি নীতি ব্যাখ্যা করে কোন ট্র্যাকিং ফাইল আমরা আপনার ব্রাউজারে রাখি এবং কেন, যখন প্রাইভেসি পলিসি আপনার সরাসরি সংগৃহীত ডেটা কভার করে।
পেমেন্ট নীতিপেমেন্ট নীতি আমানত এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া বর্ণনা করে, যখন প্রাইভেসি পলিসি সেই লেনদেনের সময় কোন ডেটা শেয়ার করা হয় তা বর্ণনা করে।
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিংAML নীতি যাচাইকরণ এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্টিং কভার করে, যখন প্রাইভেসি পলিসি ব্যাখ্যা করে সেই প্রক্রিয়ায় কোন ডেটা ব্যবহার করা হয়।
বোনাস শর্তাবলীবোনাস শর্ত প্রচার অফার নিয়ম নির্ধারণ করে, যেখানে প্রাইভেসি পলিসি আপনার বোনাস ব্যবহার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং বিশ্লেষণ করা হয় তা কভার করে।
বিতর্ক সমাধানবিতর্ক নীতি অভিযোগ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে, যখন প্রাইভেসি পলিসি সেই অভিযোগ তদন্তে ব্যবহৃত ডেটা অ্যাক্সেস সম্পর্কে আপনার অধিকার নিশ্চিত করে।
ব্যবহারকারী পরিচালনাব্যবহারকারী পরিচালনা নীতি অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন এবং বন্ধ করার নিয়ম নির্ধারণ করে, যেখানে প্রাইভেসি পলিসি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ডেটা মুছে ফেলার সময়সীমা বর্ণনা করে।

ll88 প্রাইভেসি-ফোকাসড ডিজাইনের মূল উপাদান

আমরা আমাদের পুরো প্ল্যাটফর্ম জুড়ে গোপনীয়তা-সুরক্ষা বৈশিষ্ট্য তৈরি করেছি যাতে আপনার ডেটা প্রতিটি ইন্টারঅ্যাকশনে নিরাপদ থাকে। অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন থেকে শুরু করে লাইভ গেম সেশন পর্যন্ত, আমরা...

দুই-ফ্যাক্টর লগইন

প্রতিটি লগইন এসএমএস কোড দিয়ে যাচাই করা হয় যা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইলে পাঠানো হয়। এই বৈশিষ্ট্যটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং পাসওয়ার্ড জানলেও অন্য কেউ প্রবেশ করতে পারবে না।

সেশন টাইমআউট

আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে ত্রিশ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পর লগ আউট হয়ে যায় যাতে কেউ আপনার ডিভাইস ব্যবহার করে আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস করতে না পারে। এটি শেয়ারড ডিভাইস বা পাবলিক ওয়াইফাইতে বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ।

ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সকল লগইন ডিভাইস দেখতে এবং যেকোনো অচেনা ডিভাইস অবিলম্বে সরাতে পারেন। প্রতিটি নতুন ডিভাইস লগইন আপনাকে ইমেইল এবং এসএমএস দিয়ে অবহিত করা হয়।

পেমেন্ট হিস্ট্রি ড্যাশবোর্ড

আপনার সম্পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে স্বচ্ছভাবে প্রদর্শিত হয় যাতে আপনি প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ট্র্যাক করতে পারেন। আপনি পিডিএফ রিপোর্ট ডাউনলোড করতে এবং আপনার নিজের রেকর্ডের জন্য এক্সপোর্ট করতে পারেন।

মার্কেটিং পছন্দ কন্ট্রোল

আপনি আপনার প্রোফাইল সেটিংসে ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ নোটিফিকেশন পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। প্রতিটি চ্যানেল আলাদাভাবে টগল করা যায় এবং আপনার পছন্দ অবিলম্বে কার্যকর হয়।

ডেটা ডাউনলোড বিকল্প

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রাইভেসি ট্যাব থেকে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি জেএসওএন ফরম্যাটে অনুরোধ করুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে ফাইল প্রস্তুত করি এবং একটি নিরাপদ ডাউনলোড লিংক পাঠাই।

ll88 প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ, ঠিকানা এবং পেমেন্ট মেথড ডিটেইল সংগ্রহ করি যখন আপনি রেজিস্টার করেন বা লেনদেন করেন। আমরা আপনার গেম সেশন ডেটা, ডিভাইস তথ্য এবং আইপি অ্যাড্রেসও রেকর্ড করি প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং উন্নতির জন্য। সকল সংগৃহীত ডেটা এই পলিসিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ, আমরা আপনার পেমেন্ট ডিটেইল টোকেনাইজেশন এবং এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি। আপনার সম্পূর্ণ bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সার্ভারে স্টোর হয় না এবং প্রতিটি লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসরের নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে যায়। শুধুমাত্র একটি মাস্কড রেফারেন্স আপনার লেনদেন ইতিহাসে সংরক্ষিত থাকে।

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, পরিচয় যাচাইকরণ পার্টনার এবং প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যখন তা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা বিপণন, বিজ্ঞাপন বা বিশ্লেষণের জন্য কোনো ডেটা বিক্রি করি না এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় শুধুমাত্র সেখানেই পরিষেবা দিই।

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের প্রাইভেসি ট্যাবে গিয়ে আপনার ডেটা কপি ডাউনলোড করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। ডাউনলোড রিকোয়েস্ট সাত দিনে প্রসেস হয় এবং মুছে ফেলার রিকোয়েস্ট ত্রিশ দিনে সম্পূর্ণ হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে কিছু ডেটা আইনি প্রয়োজনে রাখা হয়।

আমরা আপনার ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর পাঁচ বছর পর্যন্ত আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় আমরা দ্রুত তা প্রসেস করব।

আমরা সন্দেহজনক লগইন ইমেডিয়েটলি ডিটেক্ট করি এবং আপনাকে ইমেইল ও এসএমএস দিয়ে জানাই। আপনি অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সকল ডিভাইস থেকে লগ আউট করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট লক করতে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া শুরু করতে সাহায্য করবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নোটিফিকেশন পছন্দ খুলুন এবং ইমেইল, এসএমএস বা পুশ নোটিফিকেশন চ্যানেল বন্ধ করুন। প্রতিটি চ্যানেল আলাদাভাবে নিয়ন্ত্রণ করা যায় এবং আপনার পছন্দ অবিলম্বে সংরক্ষিত হয়। আপনি এখনও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন বিজ্ঞপ্তি পাবেন।